Apple вернет деньги за случайные in-App покупки

Apple выплатит около $32.5 миллионов клиентам, чьи дети совершили случайные встроенные покупки без ведома родителей. Таким было требование Федеральной Торговой Комиссии США.

Тим Кук разослал своим сотрудникам электронное письмо, чтобы объяснить сложившуюся ситуацию:

«В прошлом году мы старались возвращать деньги за все покупки, сделанные детьми без разрешения родителей. Мы связывались со всеми пользователями, разослали около 28 миллионов мейлов. В итоге у нас есть 37 тысяч жалоб, которые мы удовлетворим. Мы вернем деньги всем, у кого были неприятности с in-App покупками».

Тим Кук выразил негодование по поводу того, что к проблеме подключилась Федеральная Торговая Комиссия США:

«Проблема уже пребывает на стадии решения. Вмешательство ФТК – не корректно».

Купертиновцы продолжат совершенствовать детский сегмент App Store, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем.

16 января 2014