Подпишитесь на нашу рассылку, и станьте одним из тех, кто всегда в курсе всех новостей!
Сегодня Apple объявила о новой программе, также известной как возврат, для своих беспроводных наушников AirPods Pro. По заявлению компании, некоторые устройства AirPods Pro столкнулись с производственной проблемой, которая может вызвать в них «проблемы со звуком».
Пользователи с затронутыми AirPods Pro в некоторых случаях могут услышать потрескивание или какие-нибудь статические звуки, помимо вообще некорректной работы активного шумоподавления. При этом, Apple подчеркивает, что пострадавшие наушники были изготовлены еще до октября 2020 года.
В затронутых AirPods Pro можно услышать:
– Потрескивание или статические звуки, усиливающиеся при увеличении громкости, физических упражнениях или во время обычного разговора по телефону.
– Что активное шумоподавление не работает должным образом, например, низкие частоты пропадают, а фоновые звуки усиливаются.
Если вы заметили что-то подобное со своими AirPods Pro, то вам следует связаться с Apple, чтобы отдать наушники в Apple Store или авторизованному поставщику услуг Apple. Тогда Apple заменит ваши затронутые AirPods Pro бесплатно. Как сказано в публикации компании, перед заменой AirPods Pro будут осмотрены техническими специалистами для определения неисправности. Тем не менее, корпус устройства не подлежит замене.
Отзыв распространяется на все AirPods Pro в течение двух лет после первой розничной продажи устройства. Дополнительную информацию о программе обслуживания AirPods Pro можно найти на веб-сайте поддержки Apple.
