Подпишитесь на нашу рассылку, и станьте одним из тех, кто всегда в курсе всех новостей!
Сегодня Apple опубликовала новый документ поддержки, в котором описываются действия по устранению неполадок для пользователей, испытывающих проблемы с неожиданным отключением 13-дюймового MacBook Pro с двумя портами Thunderbolt 3 2019 года, который был представлен еще в июле.
Действия Apple по устранению неполадок включают в себя проверку уровеня заряда аккумулятора MacBook Pro (опустился ли ниже 90 процентов): подключите его к зарядному устройству, закройте все открытые приложения и оставьте его в режиме сна и зарядки в течение как минимум восьми часов.
Как только MacBook Pro будет заряжен в течение как минимум восьми часов, пользователи должны убедиться, что они используют последнюю версию macOS, и если проблема с отключением не устраняется после выполнения этих шагов, пользователи должны обратиться в Apple для обслуживания.
Форумы поддержки Apple можно найти здесь.
