Программа ремонта антибликового покрытия MacBook Pro остается в силе, однако модели 2013-2014 годов больше не входят в программу

Apple продолжает программу бесплатного ремонта дисплеев соответствующим моделям MacBook и MacBook Pro с антибликовым покрытием в течение четырех лет после даты покупки.

Модели, которые остаются подходящими для программы ремонта:

-MacBook Pro (13 дюймов, начало 2015 г.)

-MacBook Pro (15 дюймов, середина 2015 г.)

-MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г.)

-MacBook Pro (15 дюймов, 2016 г.)

-MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г.)

-MacBook Pro (15 дюймов, 2017 г.)

-MacBook (12 дюймов, начало 2015 г.)

-MacBook (12 дюймов, начало 2016 г.)

-MacBook (12 дюймов, начало 2017 года)

Apple добавляет, что модели MacBook Pro, выпущенные в 2014 году и ранее, больше не имеют права на участие в программе. Большинство из них должны быть далеко за пределами четырехлетнего периода покрытия. Однако, возможен вариант, что некоторые из них были проданы посредниками позднее и все еще имеют право на участие.

Apple начала программу ремонта в октябре 2015 года, но не размещала ее на веб-сайте.

За прошедшие годы проблемы с дисплеями MacBook привели к появлению онлайн-петиции с почти 5000 подписей, к группе Facebook с более чем 17 000 участников и жалобам в сообществах поддержки Apple, Reddit и форумах MacRumors. Был создан так называемый веб-сайт «Staingate» для обмена фотографиями затронутых MacBook.

Во внутреннем руководстве по обслуживанию Apple для этой проблемы по-прежнему говорится, что клиенты, которые уже понесли гарантийные расходы, связанные с данной проблемой, имеют право на возмещение, которое можно инициировать, обратившись в службу поддержки Apple.

Затронутые клиенты могут запланировать встречу в Apple Store или у авторизованного поставщика услуг Apple на веб-сайте поддержки Apple, выбрав Mac → Ноутбуки Mac → Проблемы с оборудованием → Проблема с дисплеем.

---