Проблемы со Smart Battery Case? Apple открывает программу замены

F31605DA-AA60-4AA2-AAFB-2DAD26C9E3E6

Сегодня компания Apple запустила программу замены iPhone XS Smart Battery Case и iPhone XR Smart Battery Case. Apple сообщает, что устройства, проданные с января 2019 года по октябрь 2019 года, могут испытывать проблемы с зарядкой из-за неисправности.

У пораженных устройств могут возникать проблемы, такие как прерывистая зарядка при подключении к источнику питания или вообще не возможность зарядки. Если вы попадаете под один из этих случаев, то можете получить бесплатную замену.

Программа замены охватывает подавляющее большинство чехлов iPhone XR, iPhone XS и iPhone XS Max. Apple подчеркивает, что проблем с безопасностью батарей нет.

Чтобы получить запасной чехол Smart Battery Case, обратитесь к авторизованному торговому посреднику Apple или назначьте встречу в Apple Store. Смотрите документ поддержки для получения дополнительной информации.

Компания Apple утверждает, что устройства будут тестированы и проверены на соответствие требований, но не объясняет какие дефекты могут послужить причиной замены аксессуара. Это означает, что если у вас в настоящий момент чехол iPhone XS или iPhone XR работает исправно, вам все равно следует договориться о встрече, чтобы обменяться в случае возникновения проблемы в будущем.

Программа замены охватывает чехлы Smart Battery до двух лет со дня покупки.


 

10 января 2020