Где и как купить сменные вкладыши на AirPods Pro?

Screen Shot 2019-12-29 at 9.17.12 PM

AirPods Pro были обновлены до совершенно нового дизайна с тремя размерами мягких, гибких силиконовых вкладышей, включенных в комплект. Apple напрямую не продает ушные вкладыши, но в случае их утери возможна замена за $3,95 за пару.

Есть несколько способов приобрести сменные ушные вкладыши AirPods Pro, в том числе заказать их через Интернет, связаться с Apple по телефону или через онлайн-чат, или записаться на прием в Genius Bar в Apple Store:

1) Перейдите на getsupport.apple.com.

2) Выберите AirPods.

3) Нажмите на Lost or Missing AirPods.

4) Затем нажмите Replace your AirPods Pro ear tips.

5) Выберите один из четырех вариантов: Order Replacements для онлайн-заказа, Chat для онлайн-чата, Talk to Apple Support Now для телефонного звонка или Make an Appointment at a Store для встречи в магазине, в Genius Bar.

Если вы выберете опцию Order Replacements, вам будет предложено ввести свой Apple ID и пароль, а также при необходимости выполнить двуразовую аутентификацию. Затем вам будет представлен список ваших гаджетов Apple. Если ваши AirPods Pro не отображаются, введите их серийный номер внизу страницы и выберите Continue. На следующей странице выберите размер ушных вкладышей и нажмите Continue еще раз. Общая стоимость составляет $ 3,95 плюс налог, включая доставку.

Если вы выберете опцию Chat, то вам будет предложено ввести ваше имя, фамилию и адрес электронной почты. После этого вы присоединитесь к онлайн-чату со специалистом службы поддержки Apple, который поможет вам приобрести сменные вкладыши AirPods Pro.

Если вы выберете опцию Talk to Apple Support Now, то вам будет предложено ввести имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона. В течение нескольких минут вы получите телефонный звонок от специалиста службы поддержки Apple, который поможет вам приобрести сменные вкладыши AirPods Pro.

Если вы выберете вариант Make an Appointment at a Store, то вам будет предложено ввести свой Apple ID и пароль, а также при необходимости выполнить двуразовую аутентификацию. После ввода вашего местоположения, выберите Apple Store из списка и подтвердите время встречи. Apple просит принести действительное удостоверение личности с фотографией для проверки.

Компания Apple утверждает, что замена ушных вкладышей AirPods Pro занимает 3-5 рабочих дней. Если они вам нужны раньше, то выберите встречу в Genius Bar. Сменные вкладыши поставляются только в выбранном вами размере, поэтому выбирайте с особой внимательностью.


 

 

30 декабря 2019