Samsung впервые превзошла Apple по уровню удовлетворенности покупателей

Корейская компания Samsung впервые опередила Apple по уровню удовлетворенности покупателей, сообщает исследовательская компания J.D. Power and Associates. Корейцы на 2 балла определили купериновцев по удовлетворенности пользователей планшетов.

В опросе участвовало 3375 жителей США. Как оказалось, владельцы планшетов Samsung больше всего довольны своими гаджетами среди всех владельцев планшетов различных брендов. В предыдущие два раза, когда проводилось исследование, лидером рейтинга удовлетворенности становилась Apple.

Основным критерием, который вывел корейцев в лидеры, стала доступная цена планшета. А вот привлекательный дизайн, простота использования и производительность – это «фишки» iPad. Но они не позволили компании занять первое место. На третьем месте разместилась Amazon, на четвертом – Asus.

1 ноября 2013